Sinoć sam primio još jednu poruku od jednog od mojih učenika, a on je htio znati koja je razlika između prodaje i marketing. Jer on nije jedini koji mi postavlja to pitanje, a još manje jedini koji želi razumjeti razliku između prodaje i proizvodnje marketing, pa sam mislio da je potrebno malo objašnjenje.
Počnimo od prodaja...
"Prodaja" je sporazum kojim osoba nazvana "prodavač" ustupa drugoj osobi zvanoj "kupac" svoja prava vlasništva na stvari ili vrijednosti koja joj pripada.
Prodaja je zamjena robe ili usluga za nešto vrijedno. Uglavnom svaki put kad novac promijeni vlasnika. U stvarnosti je i više od toga. Umijeće prodaje je sposobnost utjecaja na druge na način na koji oni misle i djeluju. U osnovi je to umjetnost uvjeravanja.
Ako mislite da je pomalo sjenovito što kažem, onda ne brinite. Svi svakodnevno koristimo tehnike uvjeravanja, bili toga svjesni ili ne. Sve dok mi tjeramo druge da rade ili govore stvari koje želimo, onda ih prodajemo na neki način. Ali hej, još uvijek bi trebao biti novca u sredini. Jer samo uvjeravanje se ne prodaje.
Za prodaju vam je potrebna:
- Znajte svoj proizvod i / ili uslugu
- Znajte s kim razgovara i koji problem rješava
- Dajte neodoljivu ponudu (značajke - cijena - kvaliteta - bonus - podrška - garancija povrata novca - itd ...)
Što reći o marketing ?
Većina poduzetnika uglavnom griješi kada je u pitanju definiranje internetskog marketinga, pa čak i izvan njega. Misle da su marketing i prodaja jedno te isto, ali to je FALSE!
Marketing ostvaruje vaše ciljno tržište da biste željeli svoj proizvod i / ili uslugu. Marketing proizvoda je njegov promocija a ne njegovu prodaju. Izvan jednostavnog promocija, trebali biste znati da marketing svoju snagu nalazi u ciljanju.
Komunikacija je bolja kad je usmjerena. Ako je dobra poruka upućena loša osoba, tako postaje loše, ali ako je pogrešna poruka upućena na dobra osobatada on postaje nužno istodobno dobar i učinkovit.
Zahtjev mora postojati. Umjesto da se obraćate svima, bolje biste se obratili onima koji vas trebaju i što imate za ponuditi. Oni su vam spremni posuditi uši. Za prodaju vam je potrebna njihova pažnja.
Da biste učinili marketing, morate:
- Znati i razumjeti svoju metu
- Pronađite najbolji način za komunikaciju s njom
- Izaberite najbolje outils kako bi se olakšala ova komunikacija
Bez postojećeg tržišta, nema ciljanja i bez ciljanja nema učinkovitog marketinga, a bez učinkovitog marketinga jednostavno nema prodaje, nema novca ili unosnog poslovanja.
Za prodaju je potreban marketing kako bi postojao i stvarao prihod, ali marketing ne treba prodaju da bi postojao.
Možete osigurati promocija dobrog proizvoda bez prodaje.
Vidite li sada razliku?
Oduševljen sam vašim odgovorom.Prema mojim razmišljanjima, marketing je skup tehnika za dizajniranje radnji za pravilnu ponudu robe i usluga na tržištu, dok se prodaja sastoji u razmjeni dobra zauzvrat putem novac uvjeravanjem kupca argumentima.
hvala na doprinosu imam licencu za marketing i strategiju i želio bih postati stručnjak za marketing. Kako to učiniti?
merci
Što vaš članak razumije da internetska prodaja mora biti adresirana na pravu osobu, čak i na način na koji se sama promovira, ali kao što ste rekli na početku članka, potrebno je uvjeriti potencijalne kupce kupili proizvod i premda su dva koraka korisna za internetsku prodaju, jedan ne može proći u korist drugog
Pozdrav Thierry,
Uvijek je zadovoljstvo čitati vas.
Smatram da je ono što kažete bitno:
“Potražnja mora postojati. Umjesto da se obratite svima, bolje je da se obratite onima koji vas trebaju i što imate za ponuditi. Spremni su vas saslušati ... samo trebate njihovu pažnju za prodaju. "
I ne mogu ne povući paralelu s mrežnim marketingom.
Tradicionalna metoda je sastavljanje popisa imena svih ljudi koje poznajemo kako bismo ih upoznali s našom tvrtkom, a većina ljudi s kojima razgovaramo neće biti zainteresirana.
Upravo zato što kada svima razgovaramo o mrežnom marketingu, mi ne ciljamo svoje izglede.
Rad na Internetu od kuće ima ogromnu prednost, jer ljudi koji slušaju traže informacije, obuku ili traže tvrtku.
Hvala opet za kvalitetu vaših članaka,
bientôt
Sylvie
Dobra večer Sylvie,
Ne znam mnogo onih koji bi se potrudili objaviti svoj komentar nakon brisanja (greškom) komentara.
Hvala ti i ova me gesta jako dodiruje.
Amicalement,
Thierry
Riječ marketing često se veže uz riječi "marketing odnosa", međutim, po mom skromnom mišljenju, marketing podrazumijeva prodaju bilo tradicionalnu (kod trgovca u vašem okrugu ili vašem gradu) ili jednostavno prodajnu liniju.
Riječ "odnos" uključuje odnos, a tko kaže da odnos znači srdačnu razmjenu dvoje ljudi.
Mislim da svi znate poznatu fraza: zašto imamo dvije uši, zašto imamo dvije oči, zašto imamo samo jedno usta.
Međutim, imamo dva uha jer prvo moramo znati slušati osobu ispred sebe, imamo dva oka kako bismo bolje vizualizirali ono što nam govore i tek nakon toga razgovaramo o temi koju smo željeli riješiti!
Da bismo dobro radili marketing, moramo biti u dosegu ljudi koje svakodnevno susrećemo. Slijedom problema koje ona izaziva, moramo vidjeti imamo li rješenje koje će joj pomoći.
Napokon, važno je uspostaviti dobre odnose i znati slušati druge.
Cordialement
MARIE ANNE
Hvala vam na ovom doprinosu Marie,
S pravom ste istaknuli da se marketing temelji na (iskrenom) odnosu s potencijalnim kupcima. Također se slažem da je ciljani marketing onaj koji prvo identificira potrebe sloja ljudi, a zatim razgovara s tim ljudima jezikom koji mogu razumjeti. Također je onaj koji naglašava da mi imamo rješenje za njihov problem.
Ukratko, marketing na Internetu i izvan njega ne samo da promovira proizvod, već nudi i rješenje prilagođeno potrebama potencijalnih klijenata.
Hvala još jednom za vaš doprinos.
Amicalement,
Thierry
veliko hvala na odgovoru i vašoj zahvalnosti
Uvijek vas čitam s velikim zadovoljstvom jer na ovaj način imam odgovore na svoja pitanja
pa mogu ići naprijed
Cordialement
Marie anne
Pozdrav Thierry,
Ok za vaš članak, ali to je pomalo reduktivno.
Doista, marketing je važan na internetu i off line,
ali ovo je samo jedan korak do prodaje.
Zašto, na internetu, piše o prodajnom pismu, a ne pismu marketinga?
Ako prodajno pismo nije dobro, pretvorba je manje dobra!
Prodaja nudi rješenje, proizvod koji zadovoljava vaše potrebe
sugovornika;
Osim toga, ne kažemo: "Ne postoji loš proizvod sam po sebi, postoji samo
loši ciljevi kupaca.
Htjela sam napraviti ovaj mali dopunu.
srdačno
Jean-Pierre
Pozdrav Jean-Pierreu
Zahvaljujemo na komentaru i dobrodošli da nam se pridružite.
Ne, ne mislim da je to reduktivno jer "prodajno pismo" koristi uvjeravanje i govorim o prodaji kao tehnici uvjeravanja.
Da, slažem se s vama da prodaja nudi rješenje, ali kao što ste dobro istakli
Što nas uvijek vraća uvjeravanju, a ne promicanju. I vjerujem da sam to napravio u ovom članku ...
Inače vam hvala na doprinosu.
Amicalement,
Thierry
Pozdrav Thierry,
Vrlo dobar članak, jednostavan i jasan i istina je da je u Francuskoj razliku između prodaje i marketinga teže razumjeti nego u Sjedinjenim Državama. Jednom kad shvatite kako tržiti, tada više ne morate prodavati, a obratno prodaja bez marketinga predstavlja bolno iskušenje. Hvala vam na ovom podsjetniku. Lijepi Pozdrav. Armelle
Pozdrav majstor,
s pravom ste istaknuli da se u Sjedinjenim Državama razlika između marketinga i prodaje bolje razumije nego u Francuskoj. Pogotovo u području mrežnog marketinga gdje neke kopije bez razumijevanja ...
Hvala na komentaru…
Amicalement,
Thierry