Zamislite da pokušavate ažurirati svoje web mjesto, ali iz nekog razloga ne možete pristupiti svojoj nadzornoj ploči. Još gore, čak ne možete doći ni do svoje stranice za prijavu na WordPress jer vas u tome sprječava pogreška 401.

Une HTTP pogreška 401 znači da postoji problem s autentifikacijom vjerodajnica vašeg preglednika. U ovom uputstvu opisat ćemo što to znači i što ga uzrokuje. Dalje, preći ćemo na tri načina za rješavanje problema kako bismo ponovno mogli pristupiti vašoj nadzornoj ploči.

Što je pogreška HTTP 401 i koji su mogući uzroci?

U jednom ste se trenutku vjerojatno pokušali prijaviti na svoju WordPress nadzornu ploču i slučajno poslali pogrešne vjerodajnice. Kada se to dogodi, vidjet ćete stranicu s pogreškom koja vam govori da ste pogriješili, ali svejedno joj možete pristupiti ponovnim unosom ispravnog korisničkog imena i lozinke.

Pogreška 401 slična je po tome što uključuje pokušaj pristupa web mjestu pomoću pogrešnih vjerodajnica, ali na višoj razini. Ako se vaš preglednik ne autentificira pravilno s poslužiteljem vaše web lokacije, nećete moći ni doći na stranicu za prijavu na WordPress.

Umjesto toga dobit ćete stranicu s pogreškom sličnu ovoj:

Greška WordPress 401

Pogreška potrebna dozvola 401 znači da možete ponovo pokušati pristupiti resursu koristeći ispravne vjerodajnice. Drugim riječima, to je često privremeni problem, za razliku od a HTTP pogreška 403 u kojoj vam je izričito zabranjen pristup stranici do koje se nadate da ćete doći.

U nekim slučajevima pogreška 401 sama će se otkloniti, što vam omogućuje ponovno pristup web mjestu. Međutim, čak i nakratko zaključavanje web stranice je nezgodno. Umjesto da sjedite nadajući se da će vaš preglednik riješiti problem, možete poduzeti korake da brže dođete do nadzorne ploče.

Kako ispraviti pogrešku 401 u WordPressu

Glavni problem s pogreškom 401 je taj što ima nekoliko potencijalnih uzroka. Stoga je teško znati koji utječe na vaš preglednik. Imajući to na umu, razgovarat ćemo o nekoliko mogućih ispravki kako biste ih mogli saznati.

1. Očistite zapise sustava DNS-a

U mnogim će slučajevima vaše računalo pohraniti podatke o IP adresama i URL-ovima kojima najčešće pristupate. Na taj način može brže obraditi buduće zahtjeve.

Brisanje DNS-a uključuje brisanje svih ovih privremenih podataka s računala. Na taj će način sljedeći put kad pokušate pristupiti problematičnom URL-u podnijeti potpuno novi zahtjev i ponovno vas potvrditi.

Postupak ispiranja DNS-a razlikuje se od operativnog sustava do operativnog sustava. Ako ste korisnik sustava Windows, lako je otvoriti naredbeni redak i upisati naredbu ipconfig / flushdns :

Izbaci DNS zapise na Windows računalu.

Windows će vratiti poruku o uspjehu i možete pokušati ponovo pristupiti web mjestu.

Korisnici Maca trebat će proći sličan postupak, ali naredba koju trebate unijeti u Terminal razlikuje se ovisno o verziji OSX-a koju koristite. Korisnici tri najnovije iteracije (Sierra, High Sierra i Mojave) mogu koristiti sudo killall -HUP mDNSRodgovor .

2. Očistite predmemore vatrozida i preglednika

Preglednici također mogu pohranjivati ​​podatke tako da ne morate ponovno učitavati web stranice svaki put kada im pristupite. Ovaj proces se zove caching. U nekim slučajevima možete nenamjerno pohraniti netočne podatke za prijavu.

Ako je ovo korijen vaše pogreške 401, ispravljanje pogreške je jednostavno. Većina modernih preglednika omogućuje vam brisanje predmemorije u nekoliko minuta. Na primjer, s Chromeom možete ići na Postavke> Napredno  i potražite opciju Očistite podatke pregledavanja  :

Tada možete odrediti podatke koje želite da preglednik izbriše. Odaberite opciju Predmemorirane slike i datoteke  i kliknite na gumb Izbrišite podatke  :

Brisanje slika i datoteka spremljenih u Chromeu.

Pokušajte ponovo pristupiti svom web mjestu. Ako se problem nastavi, pogreška je možda u predmemoriji vašeg vatrozida.

U nekim slučajevima vaš vatrozid možda ne komunicira s vašim poslužiteljem, što rezultira pogreškama u provjeri autentičnosti. Postupak korekcije ovisit će o alatu koji koristite.

Ako ste korisnik CloudFlare , možete otići na svoju nadzornu ploču i otići na karticu caching. Unutra ćete pronaći opciju za Pročistite sve , koji uključuje cijelu predmemoriju vatrozida:

Oblačna baklja očisti sve

Čišćenje predmemorije vašeg vatrozida neće utjecati na njegovu funkcionalnost. U najgorem slučaju, prilikom sljedećeg posjeta web mjestu mogli biste doživjeti duže učitavanje, ali to bi se trebalo popraviti nakon ponovne izgradnje predmemorije.

Ako koristite drugi alat vatrozida, morat ćete pregledati njegovu dokumentaciju i provjeriti omogućuje li vam ručno brisanje predmemorije. Za neke usluge možda ćete trebati kontaktirati podršku.

3. Testirajte sukobe između dodataka i svoje WordPress teme

Problemi s kompatibilnošću s vašim dodacima i WordPress tema ponekad može pokrenuti pogrešku 401. Onemogućavanje jednog ili drugog elementa za utvrđivanje izvora sukoba jednostavno je ako imate pristup nadzornoj ploči.

Samo kliknite deaktiviranje pod imenom bilo kojeg dodatka:

Wordpress divi dodatak

Za svoju temu prebacite se na zadani WordPress, poput Twenty Nineteen ili Twenty Twenty. Zatim možete svaki dodatak ponovno aktivirati i pričekati da se problem ponovi. Mogli biste suziti problematični element.

Međutim, pogreška 401 može vam spriječiti pristup nadzornoj ploči. To znači da ćete za deaktiviranje dodataka i teme morati koristiti Protokol za prijenos datoteka (FTP) i FTP klijent poput FileZilla .

Nakon povezivanja s vašim poslužiteljem idite na public_html> wp-content> dodaci :

Preimenujte mapu divi dodataka

Zatim preimenujte mapu svakog dodatka desnim klikom na njega. Nešto jednostavno poput ime dodatka _ onemogućeno učinit će. To će spriječiti WordPress da locira te mape.

Nakon deaktiviranja dodataka, ponovno idite na svoje web mjesto. Ako pogreška 401 nestane, to znači da je osnovni uzrok nekompatibilnost između jednog ili više elemenata.

Zatim se možete vratiti na FileZilla da biste promijenili imena dodataka. Provjerite svoju web stranicu između svake. Kad se pogreška 401 ponovno pojavi, znat ćete da je krivac posljednji aktivirani alat.

Onemogućavanje tema djeluje na isti način. Ići wp-sadržaj / teme, pretraživanje mapu onoga koga koristite i preimenujte naziv:

Promijenite mapu divi themes

Zadana tema automatski će se aktivirati da je zamijeni. Ponovno testirajte svoje web mjesto kako biste vidjeli ostaje li pogreška 401. Inače bi vaša tema mogla biti dio problema i morat ćete potražiti alternative.

Zaključak

Nerijetko se susreću pogreške u svakodnevnom pregledavanju weba. Obično je svejedno. Međutim, to postaje ozbiljno kada je web mjesto koje vas pogodi s kodom pogreške 401 vaše. Ako ga ne uspijete riješiti, možete se zaglaviti dulje vrijeme.

Postoji mnogo načina za rješavanje HTTP 401 pogreške na vašem WordPress web mjestu. Neki od najuspješnijih pristupa uključuju:

  1. Pročistite svoje DNS zapise.
  2. Očistite zaštitni zid i predmemorije preglednika.
  3. Ispitivanje sukoba između vaših WordPress plugins i tvoja tema.

Jedan od najpouzdanijih načina može biti i kontaktiranje vašeg web domaćina.