Po Statista, očekuje se da će globalni prihod od mobilnih plaćanja doseći preko milijardu američkih dolara u 1. Takav održivi rast određen je širenjem mobilnih uređaja poput pametnih telefona i tableta. Nije ni čudo što programeri traže nove načine za upravljanje mobilnim plaćanjima i poboljšanje korisničkog iskustva.

Nakon što pročitate ovaj članak, naučit ćete kako stupiti u interakciju s mobilnim korisnicima i kako učiniti njihova putovanja klijentima ugodnijima. Središnje je pitanje kako pojednostaviti postupak plaćanja za mobilnu publiku i povećati prihod.

Prvo, trebate a web stranica mobitel ili mobilna aplikacija za iOS i Android. Obje alternative imaju svoje prednosti i nedostatke: mobilne aplikacije su jednostavnije za korištenje i omogućuju lakši i brži pristup données korisnici; međutim, potrebno je više truda za preuzimanje i skuplji su za razvoj (počevši od 5 USD, ovisno o programer aplikacije Elinext). Ako tražite programere aplikacija, neke možete pronaći na Fiverr ili na Honorarac. U svakom slučaju, bez obzira što odabrali kao platformu za mobilno plaćanje, ovi će vam savjeti dobro doći:

1. Ne preplaćujte za prihvaćanje plaćanja

Izvorne usluge plaćanja za iOS i Android naplaćuju pozamašnu proviziju za obradu plaćanja - i do 40%, što ih čini neisplativima za mala i srednja poduzeća. Zato je prvi savjet istražiti tržište i pronaći najbolje rješenje za plaćanje.

Uz to, sustavi plaćanja za aplikacije mogu imati određena ograničenja, ovisno o tome prodajete li stvarne proizvode i usluge ili virtualnu robu, poput atributa igre. U potonjem slučaju, prihvaćanje plaćanja putem usluga trećih strana može imati biti zabranjeno.

2. Provjerite transparentnu stranicu za plaćanje

Kada je u pitanju stranica za naplatu u aplikaciji za e-trgovinu, važno je osigurati da izgleda organski u smislu dizajna i razvoja. Najsigurniji način za integraciju plaćanja u aplikaciju jest prilagoditi a obrazac plaćanje za mobilne aplikacije i implementirati ga pomoću integriranog preglednika. Glatki, besprijekorni dizajn daje korisnicima osjećaj da su njihove radnje zaštićene – ne odjavljuju se nigdje i plaćaju gdje naruče.

3. Razlike između stolnog i mobilnog uređaja

Vrag je u detaljima - osim veličina zaslona i ograničenja mobilnog OS-a, programeri bi trebali razmotriti i psihološko i fizičko korisničko iskustvo. Na primjer, korisnici bi trebali moći palcima pristupiti svim opcijama, bez obzira na veličinu zaslona.

make payments.png

Polja od obrazac plaćanje ne bi trebalo naplaćivati ​​više nego što je potrebno za dovršenje transakcije. Automatski prijeđite na brojeve, koristite vizualne znakove kreditne kartice i zamijenite složene izbornike s padajućim izbornicima koji se lako pomiču na zaslonu pametnog telefona.

4. Izbjegavajte biti neodoljivi

Mnogo mobilnih korisnika vraća se zbog odjeljaka s velikim opterećenjem kojima treba desetke sekundi da postanu dostupni. Zbog toga lagane stranice za naplatu jamče najbolje stope pretvorbe. Tijekom tog vremena korisnici će možda trebati provjeriti svoju narudžbu prije plaćanja, zato na stranici za plaćanje ostavite kritične podatke (broj i cijena predmeta, datumi isporuke itd.)

Ako vaša aplikacija uključuje česte naredbe, dopustite korisnicima da dodaju données platnu karticu na svoj račun. Vjerni kupci cijenili bi minimalan napor za ulazak données ograničeno na CVV kod.

5. Kupcu pružiti pojedinosti

Sve dok plaćanje, autorizacija i provjera mogu potrajati, bitno je da korisnici znaju u kojoj su fazi postupka plaćanja. Obavijestite ih ako postoji pogreška, zašto se dogodila i kako je popraviti ili koje bi se druge metode mogle koristiti.

Sigurnosne informacije također su neophodne. Da biste uvjerili korisnike da su njihovi bankovni podaci sigurni, stavite odgovarajuću poruku na stranicu za plaćanje. Obavezno uključite PCI DSS , Potvrdio VISA, MasterCard Secure Code i druge ikone koje označavaju sigurna plaćanja.

Ukratko, jednostavna i lagana sučelja budućnost su mobilnih plaćanja koja postaje standard, a ne konkurentska prednost. Međutim, prepustite ga pouzdanom dobavljaču sa stručnošću u financijskom razvoju, jer integracija plaćanja zahtijeva naprednu razinu sigurnosti podataka i usklađenosti sa zakonom.