Kao Honoraran, često ćete naići na proizvode koje koriste neki ljudi, a koje možda nećete smatrati dobrim ili prikladnima. Poznavajući vaše vještine, sigurno ćete zamisliti da možete ponuditi više, ali puno Honoraran koristite napadnu metodu koja ne funkcionira.
Dodavanje uvrede na povredu je nešto za svakoga honorarac WordPress bi trebao biti oprezan kada pristupa novom klijentu (ili starom čijoj web stranici očajnički treba osvježenje). Jer, nikad ne znate tko je kreirao web stranicu, pa čak ni koliko je klijent vezan za dizajn. Možda mislite da im činite uslugu ističući velikodušno očito, ali to može biti jednostavno nedostižno.
Ako web stranica " strahovi“Bilo bi loše da ne dovedemo ideju o redizajniranju ovom potencijalnom klijentu. Također bi bilo loše uvrijediti kupca do te mjere da ukaže na loš dizajn samo da bi se osvojilo tržište. Pa kako biste trebali pristupiti tome?
Ključ za osvajanje tržišta je, pa ... kompliciran. Jer krajnji rezultati stvarno ovise o tome koliko ste na to spremni.
U ovom vodiču ponudit ćemo vam nekoliko savjeta koji će vam olakšati dolazak.
Savjet br. 1: budite spremni
Prije bilo kojeg projektnog poziva s novim ili budućim klijentom, upoznat ćete se s onim što trenutno imaju. Zamislite da posjetite liječnika i kažete vam da se nije potrudio pogledati vaše kartone prije ulaska. Nevjerojatno je frustrirajuće, neprofesionalno i neučinkovito.
To je još važnije za mjesta prerade. Napokon ste vi inicijator ove rasprave. Posljednje što želite učiniti je da se odlučite za to i da ne budete upoznati sa svakim dijelom trenutne web stranice ili imate dobro utvrđen plan kako to planirate popraviti. Ovaj se plan ne smije spominjati dok se s klijentom ne dogovorite oko redizajna, ali to je uvijek nešto što biste trebali imati na umu prije nego što pristupite temi.
Savjet br. 2: dubinsko pretraživanje
Postoji nekoliko razloga zašto redizajn možda nije u najboljem interesu vašeg klijenta ili čak u vašem interesu. Na primjer:
- Što ako se vaš stil dizajna ne podudara s njihovim? Pokušaj da im ponudite nešto što vama više odgovara od njih neće vas približiti njihovim potrebama.
- Što ako već znate da nisu otvoreni za ideju redizajna? Bez obzira na to koliko čvrstih argumenata iznijeli, gubit ćete samo njihovo i vaše vrijeme.
- Što ako se njihova tvrtka nedavno našla na naslovnicama nakon velikog skandala ili narušavanja sigurnosti? Sada vjerojatno nije najbolje vrijeme za bavljenje poslom i skretanje pažnje s više negativnih informacija.
Prije nego što kontaktirate nekoga s idejom za redizajn, istražite tvrtku, pa čak i primarnu kontaktnu točku kako biste bili sigurni da je to pametan potez za oboje.
Savjet 3: nemojte ići ravno do rješenja
Ne počnite davati prijedloge, već započnite s osvajanjem srca vašeg klijenta. Evo nekoliko savjeta kako spriječiti svog klijenta da odustane od ponude kako bi ovaj odnos prešao na sljedeću razinu:
- Ne radi to zbog sebe. Klijentska web stranica im je definitivno vrlo važan projekt i to morate shvatiti ozbiljno.
- Nemojte koristiti prezentaciju za usmjeravanje njihove web stranice. To će iznervirati vašeg klijenta i ostaviti mu nelagodu, pitajući se koliko će ih to koštati. Ipak, želite da se usredotoče na pozitivne rezultate.
- Ne razgovarajte o radu na specifikaciji i nemojte ni spominjati prijedlog barem do kraja. Usredotočite se na mogućnosti.
Savjet # 4: Izbjegavajte igru krivnje
Vaš je cilj ovdje uvjeriti svoje kupce da njihovo web mjesto treba redizajn. Ako problemu pristupite s razmišljanjem dizajnera ili programera koji ne znaju što rade, nećete moći sklopiti ovaj posao. Za početak ćete izgledati neprofesionalno ako se usredotočite na ono što nije u redu s klijentovom web stranicom.
Drugo, izgubit ćete vjerodostojnost koju biste zaradili dok više ne budete imali sreće što ste bacili sjenu na posao koji je loše obavljen. Nije važno jesu li to platili drugom dizajneru, je li njihov rođak sudjelovao ili su to učinili sami. Vrijeđanje njihove web stranice i bilo kojeg posla nekoga tko je u nju uključen pogrešan je pristup.
Zapamtite: ovo je njihova beba. Možda nisu imali novca kad su započeli posao. Možda su to pokušali učiniti sami kako bi uštedjeli novac. Ili možda jednostavno nisu imali oko za dizajn i zlostavljao ih je netko tko je mislio da mogu stvoriti nešto što može (a njima je do tada odgovaralo). Vi ste tu da im pomognete da krenu naprijed u pozitivnom smjeru putem svoje web stranice, a ne da ističu stare rane.
Savjet br. 5: Usredotočite se na korisničko iskustvo
Jedna od metoda za koju sam smatrao da je lako izvršiti izmjene na web-mjestu klijenta bila je prošetati s njim kroz web-mjesto. To ne samo da mi je pomoglo da budem siguran da stvarno slušaju, već je i mojim klijentima dalo drugačiji pogled na njihovu stranicu i pogled posjetitelja. Kao dizajneri i programeri, to je nešto što ste ionako navikli raditi. Dizajnirate za UI i UX. Ali korisnici često ne razmišljaju tako. Više je kao: "Zašto ne ispune obrazac? ". Tako je jednostavno.
To je sve za ovaj vodič, nadam se da će vam ovi savjeti pomoći da lakše pristupite svojim kupcima i ponudite im svoje usluge. Ako imate prijedloge, ne ustručavajte se ostaviti ih u komentarima.
