Bez obzira jeste li jedna osoba ili tim od četrdeset ljudi, nije uvijek moguće da budete tu za potencijalne klijente. Ovo je alat poput UserEngage dolazi. To je dodatak olova njegovanje '(hranjiva olova) kompletan za vaše poslovanje i omogućuje vam automatizaciju marketinških procesa vašeg poslovanja od početka do kraja.
U ovom tutorialu ćemo vam ponuditi širok pogled UserEngage, uključujući i zašto je "hranjenje olovom" neophodno za poslovni uspjeh. Uz to, pregledat ćemo četiri glavne funkcije UserEngageuključujući kako se mogu koristiti na vašoj web lokaciji za poticanje angažmana i pretvaranje potencijalnih klijenata.
Krenimo!
Zašto je hranjivo olovo potrebno za tvrtke
Počnimo s raspravom o upravljanju potencijalnim klijentima i njegovom obrazovanju. Općenito govoreći, upravljanje potencijalnim kupcima postupak je stvaranja i njegovanja novih potencijalnih kupaca, dok je olovo postupak njegovanja koji pomaže primamiti kupce da izvrše kupnju. To je (bien sur) presudno za vaš uspjeh - uostalom, posao bez kupaca neće trajati dugo.
Brojne su prednosti primjene " olova nutriting Pogotovo kada automatizirate postupak. Na primjer:
- Možete ostvariti više prodaje samo interakcijom s postojećim posjetiteljima web mjesta.
- Imate priliku ostati u stalnom kontaktu s posjetiteljima web mjesta.
- Daje vam priliku da saznate više o brigama svojih kupaca.
- Postoji veća mogućnost za dodatnu prodaju vaših proizvoda i usluga, jednostavno zato što bolje razumijete potrebe svojih kupaca.
Jednostavnije rečeno, " olova nutriting Je važan postupak za vlasnike tvrtki i može vam pomoći u vašem ozbiljnom dobru rasta.
Pregled UserEngage
UserEngage je usluga automatizacije marketinga koja nudi namjenski dodatak za WordPress koji korisnicima omogućuje stvaranje " olova nutriting Potpuno automatizirano za njihovu web stranicu.
Možete prikupljati i pratiti korisničke podatke, komunicirati s kupcima (bilo uživo ili na automatizirani način) i stvorite radnje na vašoj web stranici koje se pokreću kada posjetitelji izvršavaju određene zadatke. Uz to, UserEngage besprijekorno se integrira s raznim programima trećih strana, uključujući Shopify i Zapier.
Ključne značajke:
- Nudi različite postavke prilagodbe u svim glavnim značajkama dodatka.
- Uključuje temeljitu istragu, baza znanja et vodiči koji će vam pomoći da započnete.
- Nudi besprijekornu integraciju s WordPressom, kao i integraciju s glavnim dodacima trećih strana, kao što je Shopify.
- Radi s većinom WordPress teme, službene i treće strane, uključujući Divi .
- Omogućuje vam poboljšanje angažmana kupaca putem chata uživo, e-pošte i pokrenutih radnji.
cijena: Počinje od 29 $ mjesečno | Više informacija.
4 UserEngage funkcije za WordPress koje morate upoznati
Prvi je korak, naravno, instaliranje i aktiviranje UserEngagea. Web stranica dodatka pruža vam jednostavan postupak instalacije u tri koraka (uključujući instalaciju, integraciju i uvoz) i pomoći vam da započnete za nekoliko minuta.
Sada ćemo pogledati četiri glavne značajke dodatka i kako možete početi koristiti ih.
1 - Korisnički podaci i praćenje posjetitelja
Vaši su posjetitelji posjetitelji vaše web stranice, stoga je praćenje onoga tko su i što rade na vašoj web lokaciji neophodno. To možete postići pomoću sveobuhvatnog skupa podataka i alata za praćenje koje nudi UserEngage.
Nakon što se prijavite na nadzornu ploču, pristupit ćete sučelju koje prikazuje popis korisnika koji su nedavno posjetili vašu stranicu. Podaci koje ćete moći vidjeti uključivat će korisnikovu e-poštu (ako je primjenjivo), kada su zadnji put posjetili vašu web-lokaciju, njihovu IP adresu, broj pregleda stranica, pa čak i njihov preglednik:
Klik na korisničko ime odvest će vas na novu stranicu na kojoj možete pronaći više informacija o njemu, uključujući točne stranice do kojih su došli i što su tamo radili:
Na ovoj stranici postoji čitav niz opcija, uključujući mogućnost dodavanja bilješki, pa čak i izradu personalizirane poruke e-pošte ili chata za slanje korisnika natrag na vaše web mjesto.
2 - Chat uživo
Nakon što saznate tko je vaš kupac, morat ćete komunicirati s njim na autentičan i personaliziran način, a chat uživo je ključan. Ovo je rastući trend među vlasnicima stranica e-commerce, i to s dobrim razlogom. Ukratko, daje vam osobni način povezivanja s posjetiteljima vaše stranice i izravno rješavanje njihovih problema.
Prvo ćete morati postaviti widget, a kad budete spremni, zadržite miš iznad izbornika nadzorne ploče krajnje lijevo od zaslona i odaberite " Razgovori> Panel za razgovor "
3 - E-pošta
Također u temi angažmana kupaca, UserEngage ima dobro razvijenu funkciju razmjene poruka, koja vam omogućuje stvaranje kampanja, provođenje A / B testova ili jednostavno slanje personalizirane e-pošte korisniku.
Da biste provjerili mogućnosti, postavite kursor na izbornik nadzorne ploče i odaberite " e-mail ”. Vidjet ćete mogućnosti za predloške e-pošte, e-poštu, kampanje i još mnogo toga. Za početak, napravit ćemo poruku e-pošte. Sa stranice od e-mail », Odaberite« Dodajte novu poruku "
Ovdje imate razne mogućnosti prilagodbe. Možete odabrati predložak e-pošte, odabrati format e-pošte (HTML ili jednostavan tekst), i pregledajte poruku za radnu površinu ili mobilni telefon. Nakon što stvorite svoju e-poštu, odaberite " Prijaviti (Spremi) u gornjem desnom kutu.
Kad steknete osnove, možete započeti s izradom kampanje za e-poštu. Iako su neka rješenja glomazna i zastrašujuća, UserEngage postupak razdvaja u nekoliko jednostavnih koraka.
Za početak, idite na " e-adrese> Kampanje U lijevom izborniku odaberite " Izradite novu kampanju ". Na vrhu stranice vidjet ćete postupak u pet koraka. Prvo ćete morati imenovati kampanju i dati opis. Ovo dvoje bit ćete vidljivi samo vama.
Jednom kada kliknete na "Spremi i dalje", od vas će se zatražiti da dodate elektroničku verziju koja će biti relevantna za split testiranje, između ostalog:
4 - Akcije
Jedna od najsvestranijih značajki UserEngagea su akcije. Oni vam omogućuju postavljanje događaja koji će se izvesti (poput slanja e-pošte ili pokretanja popusta) kada se pokreću određene radnje.
Da biste započeli, idite na " Angažirajte> Akcije ". Odavde možete birati iz odabira unaprijed definiranih predložaka radnji ili stvoriti vlastitu akciju:
Jednom kad odaberete jedan, primijetit ćete tri "gradivna bloka" koji će se pojaviti na desnoj strani zaslona:
Ovdje možete odabrati brojne stavke, grupirane u:
- okidači, Ono što pokreće postupak
- Uvjeti, Koji filtrira postupak od strane korisnika.
- akcije, To je krajnji rezultat vaših okidača i odabranih uvjeta.
Da biste započeli graditi svoju prvu radnju, povucite i ispustite okidače, uvjete i radnje na lijevu stranu zaslona, a zatim odaberite postupak toka i povežite ih:
Radnjama možete ponuditi personalizirane popuste za Facebook korisnike, prikazati obrazac novim posjetiteljima ili omogućiti novim korisnicima da promijene jezik vašeg obrasci, na primjer.
Da sumiram
Ako želite optimizirati postupak pretvorbe potencijalnog kupca, UserEngage za WordPress definitivno je sjajno rješenje koje trebate uzeti u obzir. Međutim, vaša će se odluka temeljiti na jedinstvenim potrebama vaše web stranice.
Sve u svemu, UserEngage je dobar alat za privlačenje posjetitelja. Iako se dodatak integrira s nekoliko aplikacija trećih strana (poput Shopify), nedostaje mu, što se tiče mogućnosti integracije. Međutim, tim za podršku vrlo je aktivan i ažuriranja će vjerojatno donijeti više integracije.
Ako još uvijek niste uvjereni da je UserEngage pravi za vas, oni nude 14-dnevno besplatno probno razdoblje, isprobavanjem nemate što izgubiti.
