Na BlogPasCher vidjeli smo mnoge web stranice svih kalibara. Svaka web stranica ima svoje probleme, ali sve web stranice imaju koristi od optimizacije stope konverzije. Nije važno je li vam cilj veća prodaja, više lajkova na Facebooku ili više pretplatnika na biltene. Jedna stvar koja pomaže gotovo svim web mjestima je pravilna upotreba svjedočenja. Mnoge web stranice imaju svjedočanstva, ali avoir jednostavno nije dovoljno.
Ovdje ćemo vas provesti kroz način na koji ćete najbolje iskoristiti svoje izjave i korake koje ćete poduzeti kako biste saznali kako oni najbolje funkcioniraju za vas. Za početak ćemo objasniti zašto svjedočenja uopće djeluju!
Napomena: U ovom ćemo članku koristiti riječ svjedočenja za svjedočenja i recenzije (proizvoda). Odlučili smo to učiniti jer su po našem mišljenju to dvoje zapravo ista stvar. Prava je razlika samo jedna: kritike mogu biti negativne.
Zašto svjedočenja djeluju
Kaže se da svjedočenja djeluju prvenstveno na temelju društvenih dokaza. Društveni dokaz je psihološki proces koji uzrokuje da ljudi kopiraju ponašanje drugih kako bi odražavali ispravno ponašanje.
Otkrijte naše 10 WordPress dodataka za postavljanje izjave na svoj blog
Dobro poznata osoba, ili barem ona s kojom se ljudi mogu povezati, može koristiti proizvod ili uslugu i biti oduševljena. Kad drugi čuju za to, protumačit će to kao ispravno ponašanje i slijediti njihov primjer. To je razlog zašto influencer marketing je tako učinkovit način prodaje vašeg proizvoda u današnje vrijeme.
Kad je slavna osoba na Instagram koristite proizvod i pišite pozitivno o njemu, ljudi će ga kupiti. Jer ako poznata osoba kojoj se divi odobri neki proizvod, onda to i učini mošt znači da je i za vas dobar proizvod! Društveni dokazi, bilo da su iz slavnih ili bliskih prijatelja, značajno doprinose učinkovitosti svjedočenja.
Međutim, socijalni dokazi nisu jedini razlog zbog kojeg svjedočenja djeluju. Ili barem ne bi trebalo biti. Iako su mnoga svjedočenja na koja nailazimo u internetskim trgovinama prilično neodređena, čak i ona dobacuju neki svjetlo na funkcioniranje proizvoda ili usluge.
Napokon, pet zvijezda je pet zvijezda, zar ne? To je upravo ono što bi i svjedočenja trebala činiti što se nas tiče: pružiti uvid u iskustva nekih ljudi kako bi drugi mogli stvoriti svoje mišljenje. Ne samo da svjedočenje treba potvrditi činjenicu ovo vaš je proizvod sjajan, ali također bi trebao raspravljati o:
- zašto To je sjajno,
- komentirati djeluje i
- zašto je to uspjelo za osobu koja je napisala izjavu .
A onda ste još uvijek na pola puta. Trebali biste imati i svjedočanstva o:
- le postupak nabave vaše web stranice,
- la utovar et
- možda čak i netko tko koristi vaše jamstvo naknada za 30 dana .
Obavijestite svoje posjetitelje da su svaki aspekt vaše internetske trgovine uspješno koristili drugi ljudi i da su njime vrlo zadovoljni!
Svjedočanstva se preklapaju s recenzijama proizvoda
Ovdje smo došli do sive zone, gdje se svjedočanstva počinju preklapati. I po mom mišljenju, upravo tako bi trebalo biti. Čim se preklope, dobit ćete najbolje iz oba svijeta.
Za čitanje također Kako odgovoriti na kritike o svojim proizvodima / uslugama
Ne samo da započinje postupak socijalnog dokazivanja, već i iskustvo proizvoda - proizvodi za koje je teško predvidjeti hoće li funkcionirati - također se mogu pretvoriti proizvodi za istraživanje - što je lako predvidjeti rade li.
Drugim riječima: blagodati vaših proizvoda postat će mnogo jasnije, što će potencijalnim kupcima olakšati kupnju.
Kad svjedočenja rade
Svjedočanstva su snažna u izgradnji povjerenja, i to ne samo za internetske trgovine. The Recherches potvrdio da pozitivne kritike mogu dramatično povećati prodaju. Zapravo je utvrđeno da su svjedočenja važniji trag u prosudbi pouzdanosti internetske trgovine od stvarne ukupne reputacije te druge trgovine.
To je bio slučaj prije nekoliko godina i nije se promijenio. Ali očito je da ne možete prikazati tekstove koji slave vaše proizvode ili usluge. Vaša bi svjedočenja trebala zaraditi povjerenje koje generiraju.
U slučaju recenzija proizvoda, čak i negativne recenzije mogu biti korisne. Ali samo ako posjetiteljima možete pokazati da ste adekvatno odgovorili kupcu koji je dao negativnu ocjenu. U redu je s vremena na vrijeme primiti negativnu recenziju. Kako reagirate na ove negativne kritike važno je, posebno za buduće kupce.
Otkriti također Kako prikazati rotirajuće izjave o WordPressu
To je također razlog zašto ne biste trebali uklanjati negativne kritike ili slati lažne recenzije. Vaše recenzije moraju biti istinite i pouzdane. I neće izgledati stvarno dok ne budu.
Pripovijedanje
U posljednjih nekoliko godina pričanje priča postalo je bijes i to s dobrim razlogom. Priče pozitivno utječu na percepciju marke kupca, kao i na spremnost za kupnju. Priče mogu utjecati na ponašanje, jer priča odjekuje kod vašeg posjetitelja.
I upravo tu postaje teško. Lako je reći da se "priče prodaju". Ali kako biste započeli s dobivanjem priča koje plene vašu publiku? Ako imate bilo kakve usluge ili proizvode koji rješavaju probleme, lako je započeti. Samo zamolite nekoliko svojih kupaca da opišu probleme s kojima su se susreli i kako su im vaše usluge ili proizvodi pomogli u rješavanju tih problema.
Otkrijte i vi Zašto pravi mišljenja su važni WordPress
Posve je druga priča (doslovno) ako primjerice prodajete odjeću. Očito ne možete natjerati kupce da kažu: "Bio sam gol cijeli svoj život dok nisam pronašao ovaj odjevni predmet!". U tim ćete slučajevima trebati biti kreativni i možda zamoliti kupce da napišu o - nadam se superiornoj - kvaliteti vaših proizvoda i kako, na primjer, traju duže.
A ako imate i marku odjeće koja se prodaje u drugim internetskim trgovinama, neka vaši kupci objasne zašto koriste vašu određenu trgovinu. Je li to zato što je vaša korisnička usluga superiorna? Izvrsna upotrebljivost vaše web stranice? Brzina isporuke? Zamolite svoje kupce da pišu o tome.
Korištenje fotografija sa svjedočanstvima
Fotografije se gotovo smatraju 'sigurnom stvari' u krugovima internet marketing. Zapravo, istraživanje od prije samo nekoliko godina pokazao je da upotreba slika povećava uočenu pouzdanost izjave. Ovisno o rezultatima, nije važno je li slika relevantna ili su podaci pored slike točni.
Da stvar bude gora, neke su studije to pokazale fotografije su povećale uočenu pouzdanost loših dobavljača uniquement et smanjivali dobavljača s dobrom reputacijom. Uz to postoje razlike u reakcijama na slike među kulturama , što znači da ćete možda trebati koristiti različite taktike za različite kontinente ako prodajete globalno.
Kao što vidite, znanost zapravo nije definitivna u pogledu upotrebe fotografija. A loša strana svih ovih studija je ta što se oni ne odnose isključivo na svjedočenja. Na BlogPasCher uvijek preporučujemo upotrebu fotografija sa svjedočanstvima, jer se čini da tim svjedočanstvima dodaje vjerodostojnost.
Ali najbolji način da to napravite bio bi test ako dodavanje fotografija vodi do boljih rezultata za vašu web stranicu.
Utjecajni ljudi
Ako ste ikada čitali svjedočenja, vjerojatno ste čitali o utjecaju "influencera". Već smo spomenuli influencer marketing . Razgovarajmo o tome malo više. Postoje ljudi koji su toliko poznati u svom području rada da je njihovo mišljenje zaista važno. Njihovo mišljenje ima težinu zbog učinka Halo-a. Wikipedija ima to reći o učinku Halo-a na marketing:
Uz svjedočenja utjecajnih ljudi, proizvod će se smatrati boljim ili pouzdanijim. Kao što ste pročitali, može se čak prenijeti na cijelu vašu marku.
Očito je da za to postoji glavni kriterij: na osobu treba gledati kao na utjecajnu osobu na polju na kojem nudite proizvode ili usluge. Ako želimo dobiti sjajno svjedočenje Miley Cyrus za naš blog, to vjerojatno ne bi imalo velike težine s ljudima na koje bismo željeli utjecati (agencije, vlasnici web stranica). Ipak, sigurni smo da bi puno ljudi posjetilo web stranicu, ali možda ne iz pravih razloga. Razumiješ moj zanos.
Pozicioniranje svjedočenja
Tijekom godina primijetili smo da ih mnoge web stranice s svjedočanstvima ne stavljaju na vidno mjesto. Svjedočanstva su izvrsna. Ali ako su samo na stranici s svjedočanstvima i nigdje drugdje, mala je šansa da će ih mnogi ljudi pronaći. Dakle, morate ih staviti na stranice na kojima ljudi les ću naći. Na vašim odredišnim stranicama s obližnjim pozivima na akciju vjerojatno bi bila izvrsna mjesta.
Vi i vaša svjedočenja
Ako ste ovaj članak pročitali do sada, vjerojatno se slažete da sve to ima smisla. Zato prestanite imati svjedočenja i počnite à les utiliser učinkovito!
Otkrijte i neke premium WordPress dodatke
Možete koristiti druge WordPress plugins dati moderan izgled i optimizirati rukovanje vašim blogom ili web stranicom.
Ovdje vam nudimo nekoliko premium WordPress dodataka koji će vam pomoći u tome.
1. Obrazac za kontakt 7 Uspjeh preusmjeravanja
Obrazac za kontakt 7 Success Redirect je proširenje WordPress plugin Kontakt obrazac 7 koji omogućuje preusmjeravanje posjetitelja ili korisnika na stranicu nakon podnošenja njegovog kontakta.
Dizajniran je kako bi obrazac učinio jednostavnijim za korisnika kada postupak slanja obrasca završi preusmjeravanjem na stranicu koju je odabrao administrator. Izuzetno je lako konfigurirati. To možete učiniti odabirom stranice s postojećih stranica svoje nadzorne ploče ili davanjem a Prilagođeni URL preusmjeravanje.
Otkrijte naše 8 WordPress dodataka za poboljšanje SEO vašeg bloga
Svaki oblik imat će svoju konfiguraciju. Stoga se svako uspješno preusmjeravanje može definirati na jedinstven način.
Preuzmite | demo | Web hosting
2. Instagram Journal
Instagram Journal je jedan od rijetkih WordPress plugins Instagram Feed Manager koji u potpunosti iskorištava prednosti Instagram API-ja na WordPressu. Jednostavno prikažite svoje fotografije, lajkove, fotografije s računa prijatelja, fotografije s određenog hashtaga, fotografije s lokacije i više.
Obogatite svoje čitanje savjetovanjem u našem članku o Kako lako stvoriti kviz u WordPressu
Štoviše, ovo WordPress plugin premium ima način natjecanja. Zahvaljujući ovom načinu rada, moći ćete vrlo brzo ugostiti Instagram natječaje na svojoj web stranici. Također možete moderirati fotografije izravno sa svog mobilnog uređaja.
Preuzmite | demo | Web hosting
3. Upravitelj statusa i radnji WooCommerce naloga
To je WordPress plugin vrlo važan i svestran premium, namijenjen web stranicama e-trgovine. S potonjim ćete moći birati između 1200 ikona fontova koje ćete koristiti za označavanje statusa narudžbe ili radnje na čekanju.
Pogledajte i naš članak o 5 alata za stvaranje palete boja za WordPress blog
Dodatak također automatski šalje e-poštu kada se status narudžbe promijeni. 100% je prilagodljiv i savršeno se nosi s njim različite faze plaćanja.
Preuzmite | demo | Web hosting
Preporučeni resursi
Saznajte više o drugim preporučenim resursima koji će vam pomoći u izgradnji i upravljanju web mjesta.
- Kako "ukrasti" vaše bloganje stil uspjeti na internetu
- 9 WordPress dodataka za optimiziranje zumiranja slika
- Kako pronaći ideje za članke: 11 savjeta za pronalaženje inspiracije
- 10 WordPress čep za upravljanje multi-site mreže
Zaključak
Ovdje! To je to za ovaj članak. Sada povećajte povjerenje svojih posjetitelja putem svjedočenja. Pa što radite sa svojim komentarima kako biste povećali povjerenje posjetitelja? Javite nam u komentari.
Međutim, možete se konzultirati naši resursi, ako vam je potrebno više elemenata za provođenje projekata kreiranja internetskih stranica, savjetujući se s našim vodičem na Izrada bloga WordPress.
Ne ustručavajte se dijelite sa svojim prijateljima na svojim omiljenim društvenim mrežama.
...
